Ordervillkor

Du beställer genom att maila din order. Använd gärna vår beställningssedel.Beställningssedeln går inte att direktmaila utan måste först laddas ned till din egen dator. Sedan får du bifoga den som fil i ett mail. Maila till order@ebbagarden.se.

Du kan även skicka din beställning. Ebbagården, Gärarp 804, 273 91  TOMELILLA.

Samtliga priser är inklusive moms och gäller till 1 feb 2012.

Minsta ordervärde är 100 SEK. Alla leveranser sker med posten eller med bussgods. Du bestämmer själv betalningssätt. Vill Du ha det skickat via postförskott så gör vi det. Då tillkommer postförskottsavgift samt fraktkostnad. Fraktkostnaden är beräknad efter postens priser och ett paket som till exempel väger 3 kg kostar 150 SEK i frakt. Beställer du mindre försändelser går detta som brev. Postförskottsavgiften är för närvarande 51 SEK. Vi strävar efter att göra så billiga leveranser som möjligt och därför paketeras ert handarbete så enkelt som möjligt.

Vill du så kan du förskottsbetala. På den orderbekräftelse du får när du beställer kommer det att finnas ett bankgiro dit summan betalas in. Efter att pengarna kommit in på bankgirot skickas sedan varorna på bästa sätt. Små försändelse går att skicka som brev medan större försändelser skickas som bussgods( som är det billigaste sättet att leverera idag) eller som postpalet. Här varierar fraktkostnaden. Transportsätt kommer vi överens om vid beställningen.

Kortbetalning är inte möjligt för tillfället.

LEVERANSTID

Vi skickar Din order så snart som det är möjligt. Om leveransen av någon anledning skulle fördröjas så kontaktar vi Dig. Vid jul, påsk och semestertider kan leveransen ta några dagar extra. Det är därför bra om Du beställer varorna i tid.

Vi levererar även order utanför Sverige. I dessa fall måste ordervärdet överstiga 1000 SEK och frakten blir individuell beroende på vilket land det gäller.

REKLAMATIONER.

Felaktig eller defekt vara skall reklameras omgående. Skicka ALDRIG en vara i retur utan att först varit i kontakt med oss. Kontakten sker genom telefon 0733-648878 måndag till fredag 8.00-18,00 eller via e-mail till kontakt@ebbagarden.se.

Vid kontakt så får Du information hur varan skall returneras. Returen skall alltid ske med posten. Vid eventuella tvister där vi inte kan enas rekommenderar vi Dig, att Du vänder Dig till Allmänna Reklamationsbyrån (ARN). Vi följer alltid deras reklamationer.

Ångrar Du Dig?

Du har laglig rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från avhämtningsdatum. Sänd ett meddelande till oss via e-post eller per telefon. När varan kommit i retur till oss och vi konstaterat att den är oanvänd och oskadad betalar vi tillbaka pengarna till Dig. Fraktkostnaden får Du betala.

Om Du inte löser ut Ditt paket och vi inte har fått något meddelande om att Du utnyttjar Din ångerrätt, tar vi ut en särskild avgift på 200 SEK.